Catálogo centralizado
Organiza nombres, descripciones, precios y disponibilidad de los productos que ofrece tu negocio.
ChatEngine para tiendas
Convierte las consultas de WhatsApp en pedidos organizados
Comparte información de tus productos, atiende preguntas desde una bandeja compartida y lleva el seguimiento de cada pedido desde el CRM de tu tienda.
Empieza gratis; no necesitas tarjeta para crear tu cuenta.
ChatEngine para tu negocio
Atiende, organiza y da seguimiento desde una sola plataforma
Pedidos visibles para el equipo
Consulta los pedidos registrados, revisa su detalle y actualiza el estado mientras se procesan.
Conversaciones con historial
Accede al contexto de cada cliente y permite que el equipo continúe la atención cuando sea necesario.
Un flujo sencillo
De la primera consulta al siguiente paso
- 01
Carga tus productos
Prepara el catálogo con la información que tus clientes necesitan para elegir.
- 02
Recibe consultas y pedidos
El cliente escribe por un canal conectado y tu flujo puede guiar la conversación y recopilar datos.
- 03
Da seguimiento desde el CRM
El equipo consulta la conversación y el pedido, coordina el pago y actualiza su estado.
El catálogo y la gestión de pedidos están disponibles en Business. ChatEngine organiza el pedido; tu negocio define cómo recibe el pago y entrega el producto.
Preguntas frecuentes
¿El cliente paga dentro de ChatEngine?
No. ChatEngine registra el pedido y tu equipo coordina el cobro mediante el método que tenga habilitado para su negocio.
¿Puedo importar productos desde Excel?
Puedes preparar los productos usando la plantilla de importación disponible en la sección Productos de la plataforma.
¿Puedo responder manualmente si hace falta?
Sí. La bandeja compartida conserva el historial y permite que una persona intervenga en la conversación.
Empieza organizando la atención de tu negocio
Crea tu espacio gratis y activa solo las funciones que necesitas.