Consultas en un solo lugar
Revisa mensajes de los canales conectados y responde desde una bandeja compartida con tu equipo.
ChatEngine para restaurantes
Atiende pedidos y consultas del restaurante desde WhatsApp
Reúne las preguntas de tus clientes en una bandeja compartida, muestra tu catálogo y organiza los pedidos para que el equipo pueda darles seguimiento desde el CRM.
Empieza gratis; no necesitas tarjeta para crear tu cuenta.
ChatEngine para tu negocio
Atiende, organiza y da seguimiento desde una sola plataforma
Catálogo y pedidos organizados
Mantén productos y disponibilidad en el catálogo y consulta los pedidos registrados desde ChatEngine.
Flujos para preguntas frecuentes
Diseña pasos para informar horarios, recopilar detalles del pedido o transferir la conversación a una persona.
Un flujo sencillo
De la primera consulta al siguiente paso
- 01
Conecta tus canales
Conecta los canales disponibles para tu plan y centraliza allí las conversaciones del restaurante.
- 02
Diseña el flujo de atención
Define qué pregunta el asistente, qué datos registra y cuándo debe avisar a tu equipo.
- 03
Gestiona cada pedido
Revisa la conversación y el pedido desde el CRM, actualiza su estado y coordina la entrega con tu equipo.
El catálogo y la gestión de pedidos están disponibles en Business. WhatsApp Cloud, las automatizaciones y la IA dependen del plan y de la configuración de cada canal.
Preguntas frecuentes
¿ChatEngine cobra los pedidos dentro de WhatsApp?
ChatEngine registra y organiza pedidos; el cobro al cliente se coordina con el método de pago que utilice tu restaurante.
¿Puedo cargar el menú y modificar productos?
Sí. Puedes gestionar el catálogo de productos desde la plataforma y mantener su información y disponibilidad al día.
¿Los pedidos se envían a cocina automáticamente?
Los pedidos quedan visibles en el CRM para que el equipo los procese. Configura las notificaciones y el flujo operativo que use tu restaurante.
Empieza organizando la atención de tu negocio
Crea tu espacio gratis y activa solo las funciones que necesitas.